Insights do Web Summit 2024: Como a IA e a Tecnologia Estão Moldando o Futuro dos Negócios

Empresários, já imaginaram como a inteligência artificial e a tecnologia podem transformar radicalmente a forma como conduzimos nossos negócios? No primeiro dia do Web Summit 2024, em Lisboa, tivemos acesso a painéis inspiradores que destacaram inovações tecnológicas e seu impacto direto no comércio global, na experiência do cliente e na privacidade digital.

Neste artigo, trago para você uma visão prática e estratégica sobre esses temas, mostrando como é possível aplicar esses conceitos para fortalecer a sua empresa. Vamos lá?

1. Democratizando o Comércio Global com IA

Painel: "Além dos Chatbots: Como a IA Redefinirá o Comércio Global" Palestrante: Kuo Zhang, Presidente da Alibaba.com

Kuo Zhang compartilhou como a Alibaba.com está usando IA para democratizar o acesso ao comércio global, oferecendo a pequenas e médias empresas (PMEs) ferramentas poderosas para competir internacionalmente. O objetivo do Alibaba de abrir oportunidades para PMEs no comércio global é um exemplo claro de como a tecnologia pode nivelar o campo competitivo.

Zhang observou que, embora os mecanismos de busca tradicionais forneçam milhões de resultados, os aplicativos de IA se concentram em ajudar as empresas a tomarem decisões sólidas com precisão, equilibrando tempo e precisão. Democratizar a IA aumentará a eficiência e redistribuirá o valor para as PMEs. Para fortalecer ainda mais as PMEs, a Alibaba é dinâmica três inovações:

1. um mecanismo de busca B2B alimentado por IA;

2. um "Wiki" B2B alimentado por IA e;

3. uma plataforma de e-commerce de ponta a ponta.

Alguns números que impressionam:

• Mais de 20 milhões de pedidos são protegidos pelo sistema de pagamento B2B "Trade Assurance" da Alibaba.

• US$ 50 bilhões em transações online realizadas no Alibaba.com.

• Ferramentas dinâmicas de IA atenderam mais de 60.000 empresas globalmente no último ano.

• 7 milhões de produtos foram postados com a ajuda da IA, resultando em um aumento de 52% nas taxas de conversão de pagamento e uma melhoria de 26% nas taxas gerais de conversão.

  

Para vocês empresários, isso mostra que, com as ferramentas certas, até empresas menores podem expandir suas operações internacionalmente sem a necessidade de redes extensas e custosas. A Wekeep pode apoiar projetos no entendimento e adoção de tais ferramentas, para que possam entrar em mercados antes inacessíveis.

Percebe que as ferramentas de IA desenvolvidas pela Alibaba demonstram um impacto direto nas taxas de conversão e na eficiência das operações. Aumentos de 52% nas taxas de conversão de pagamento e melhorias de 26% nas taxas gerais são exemplos de como a tecnologia de IA pode otimizar o desempenho de vendas. Este ponto ressalta a importância de integrar IA nas operações diárias para obter vantagens competitivas, algo que os empreendedores podem considerar ao expandir suas operações.

Para você, empresário: Essa é uma demonstração de que, com as ferramentas certas, até pequenas empresas podem competir em grande escala. A IA pode ser um grande diferencial para aumentar conversões, reduzir custos e ampliar mercados. Aproveite as novas tecnologias para tornar o comércio global mais acessível!

2. A Nova Fronteira da Experiência com IA Generativa

Painel: "Transformando Experiências com IA Generativa" Palestrante: Cristiano Amon, CEO e Presidente da Qualcomm

O brasileiro Cristiano Amon revelou o impacto da IA generativa nos dispositivos que usamos no dia a dia. Com a Qualcomm trazendo a IA para nossos telefones, computadores e carros, é possível oferecer experiências mais personalizadas e seguras, diretamente no dispositivo, sem depender da nuvem. Imagine uma interface onde você fala com o seu dispositivo e ele entende, responde e executa tarefas sem necessidade de abrir apps complexos.

Para você, empreendedor: Essa tecnologia abre portas para inovações na experiência do cliente. Produtos e serviços mais intuitivos e personalizados criam maior engajamento e fidelidade, um diferencial importante em mercados competitivos. É a chance de simplificar a vida do cliente enquanto entrega valor!

3. A IA como Nova Revolução Industrial

Painel: "O Próximo Grande GPT" Palestrante: Brad Smith, Presidente da Microsoft

Antes do painel a Microsoft apresentou um video, com uma mensagem muito clara: 

Grande Salto começa com uma faísca acendendo o potencial A IA é a próxima grande Faísca remodelando o mundo capacitando a todos nós mas o sucesso requer confiança crescimento inclusivo sustentabilidade e proteção dos direitos fundamentais uma nova era de progresso está surgindo com oportunidades para todos elevando a forma como vivemos trabalhar e crescer juntos A inovação não é um destino é uma jornada de melhoria contínua 50 anos em nosso próximo capítulo começa agora. 

O presidente da Microsoft, Brad Smith, apresentou a inteligência artificial como a próxima grande tecnologia de propósito geral (GPT), comparável à eletricidade e à computação. Para ele, assim como essas tecnologias revolucionaram o mundo, a IA tem potencial para impactar todos os setores e áreas da sociedade. Smith enfatizou a responsabilidade de democratizar a IA, garantindo que ela chegue a todos, incluindo startups e pequenas empresas, e destacou as iniciativas da Microsoft em infraestrutura de IA e programas de apoio a startups.

Para você, empreendedor: Aqui está o convite para enxergar a IA como um pilar fundamental para o crescimento. Ela não é apenas uma ferramenta; é a base para inovar e resolver problemas complexos de forma escalável e econômica. Aproveite os recursos disponíveis para transformar ideias em soluções práticas!

4. A Nova Web: Privacidade e Controle de Dados

Painel: "Eu Inventei a Web: Veja Como Torná-la Melhor" 

O painel iniciou com a pergunta da moderada, Tim, você foi o criador original, o fundador da World Wide Web, algo que você deu à luz há 35 anos. Parece que estamos em uma conjuntura importante mais uma vez para a web. Como você pensa sobre esse momento no tempo enquanto aguardamos a inteligência artificial e todas as mudanças que ela pode trazer?

Tim Berners-Lee : É realmente um momento interessante e crucial. Talvez este ano seja um dos mais significativos desde o início da web. Há muito por aí para se orgulhar, mas todos sabemos que a web pode ser tóxica, polarizadora e mal utilizada. No entanto, estamos agora em um ponto em que temos a oportunidade de consertar o que está quebrado, melhorar algoritmos que alimentam a polarização e construir sistemas melhores que colocam as pessoas de volta no controle, graças ao protocolo Solid e às carteiras de dados.

O criador da World Wide Web, Tim Berners-Lee, apresentou o conceito do Solid, uma plataforma que devolve aos indivíduos o controle sobre seus dados. Essa nova visão para a internet oferece uma maneira mais segura e personalizada de armazenar e gerenciar informações, permitindo que o usuário tenha total autonomia sobre seus dados.

Para você, empreendedor: Empresas que valorizam a privacidade e o controle de dados dos clientes têm uma vantagem competitiva, conquistando confiança e lealdade. Ao incorporar práticas que respeitem o controle de dados pessoais, você pode oferecer uma experiência mais segura e personalizada, fortalecendo o relacionamento com o cliente.

Conclusão: Inovação e Crescimento Responsável

Os insights deste dia do Web Summit mostram que o futuro dos negócios está nas mãos daqueles que estão dispostos a explorar as novas tecnologias de forma ética e sustentável. A IA, a experiência do cliente e o controle de dados são temas centrais que, quando aplicados estrategicamente, têm o poder de transformar o seu negócio.

Essas ideias inspiradoras não são apenas tendências; são oportunidades para você, empreendedor, crescer de forma inovadora e impactante. Está preparado para transformar esses conceitos em prática? Vamos juntos nessa jornada rumo ao futuro!

Espero que esses insights ajudem você a tomar decisões mais informadas e a planejar o próximo passo da sua empresa com confiança e visão estratégica.